Условия возврата товара

Условия возврата товара зависят от типа товара.

Товары, не относящиеся к группе лекарственных средств, можно вернуть в течение 14 дней с момента получения посылки.

Лекарства можно вернуть только на утилизацию. Возврат денег за лекарства не производится.

Возвращаемые товары должны быть неиспользованными и неповрежденными. Покупатель имеет право осмотреть товар способом, обычно разрешенным в физической аптеке. Покупатель несет ответственность за уменьшение стоимости товара, если при ознакомлении он использовал товар иным образом.

 

Более подробные условия можно посмотреть здесь:

Возврат нелекарственных товаров (пункт 6)

Общие условия заказа нелекарственных средств (продуктов для здоровья)

Возврат лекарственных средств (пункт 8)

Общие условия заказа и доставки лекарственных средств

Товары можно вернуть:

В ближайшую Südameapteek - бесплатно.

Заполните форму возврата здесь.

Ближайшую аптеку Südameapteek можно найти здесь: Аптеки.

 

В посылочный автомат Itella - бесплатно.

Заполните форму возврата здесь.

Аптекарь свяжется с вами и сообщит вам код возврата.

 

В почтовое отделение Omniva - за свой счет.

Заполните форму возврата здесь.

 

Возвращаемые товары должны быть упакованы таким образом, чтобы они не могли быть повреждены во время транспортировки.
На посылке должны быть указаны данные получателя:

Veerenni Tervisekeskuse Südameapteek
Veerenni 53a, Tallinn, 10138, Harjumaa
Tellimuse number 123456-ABCD
E-poe toote tagastus
Tel. 6057171

 

Возврат денег

Деньги будут переведены на счет покупателя в течение 14 дней после отправки формы возврата. 

Э-аптека может отказать в возврате денег до тех пор, пока возвращенный товар не будет возвращен на склад или покупатель не предоставит справку, подтверждающую возврат товара.

Форма возврата товара